Оплата, доступ и возврат

Стоимость за один клуб

При выборе года вносится полная сумма за 12 календарных месяцев. Состав возможностей — на странице тарифов. Подписка оплачивается для одного клуба.

Как оформить подписку

Если покупка нового клуба доступна, заказ оформляется в следующем порядке. Для продления подписки существующего клуба откройте раздел «Подписка» в его кабинете.

1. Выберите тариф и период, укажите название нового клуба, город и данные заказчика. Создавать аккаунт до оплаты не требуется.
2. Проверьте состав возможностей, срок, правило расчёта его окончания, полную сумму и email для чека. При досрочном продлении действующего тарифа проверьте также новую дату окончания. Ознакомьтесь с офертой.
3. Если автопродление доступно, при желании включите его отдельно. До согласия будут показаны сумма, периодичность и правило определения даты следующего списания.
4. Подтвердите заказ и оплатите его доступным способом на странице платёжного сервиса.
5. После подтверждённой оплаты войдите в свой аккаунт или завершите создание доступа. Клуб и права владельца появятся после подключения оплаченного заказа.

Оплата оформленного заказа означает принятие оферты. Доступные способы оплаты и окончательная сумма отображаются до подтверждения платежа.

Когда появится доступ

Доступ к возможностям выбранного тарифа в кабинете клуба подключается автоматически не позднее пяти минут после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом и завершения входа и подключения клуба. Если вы закрыли страницу до завершения этих действий, оплаченный заказ сохраняется — повторно оплачивать его не нужно. Подключение внешних Telegram и MAX отдельно требует настройки и предоставления прав; оно не входит в этот пятиминутный срок. Услуга предоставляется онлайн в MafiaSpace, физическая доставка не требуется.

Оплаченный срок начинается, когда возможности фактически доступны клубу. Даты начала и окончания показываются в кабинете. Если доступ не появился в течение пяти минут, напишите на hello@mafiaspace.ru, указав клуб и данные заказа.

Месяц или 12 месяцев отсчитываются до соответствующих даты и времени следующего месяца или через 12 календарных месяцев. Если нужной даты нет, используется последний день конечного месяца. Досрочное продление того же тарифа добавляет новый период после уже оплаченного; точная дата окончания видна в кабинете.

Автопродление под вашим контролем

Автопродление будет подключаться по одному отдельному согласию при оформлении подписки. Далее продление будет выполняться автоматически на согласованных условиях до отключения; повторное согласие на каждый неизменный платёж не потребуется. До его предоставления показываются периодичность, сумма каждого списания и правило определения даты следующего платежа. Следующее списание назначается на окончание оплаченного периода; точная дата отображается в кабинете после подключения. Изменить сумму будущего списания без нового явного согласия нельзя.

Отключить действующее автопродление можно в кабинете клуба до следующего платежа, чтобы остановить будущие списания. Это отзывает разрешение использовать сохранённый способ оплаты для будущих списаний по данному согласию; новых списаний по нему не будет. Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Если кабинет недоступен, обратитесь в поддержку: hello@mafiaspace.ru.

Как запросить возврат

Запрос возврата оплаченной подписки можно подать в разделе подписки в кабинете клуба. Стандартный запрос обрабатывается автоматически; спорные случаи рассматривает поддержка. Если кабинет недоступен, напишите на hello@mafiaspace.ru.

До предоставления доступа возвращается вся сумма. После подключения — стоимость оставшейся части приобретённого периода пропорционально времени с момента получения запроса. Сумма возврата равна сумме, уплаченной за возвращаемый период, умноженной на отношение его неиспользованной длительности к полной длительности. Использованная часть годового периода не пересчитывается по месячной цене; скрытых комиссий за отказ нет.

Запрос возврата прекращает дальнейший платный доступ по возвращаемой подписке и её автопродление с момента получения запроса. При обычном отключении автопродления без запроса возврата оплаченный доступ сохраняется. Расчёт и сумма возврата показываются заказчику. Возврат на исходный способ оплаты инициируется не позднее 10 календарных дней с момента получения запроса. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.

Права заказчика при недостатках или непредоставлении услуги, предусмотренные законом, сохраняются. Полные условия — в оферте.

Чек и подтверждение платежа

Исполнитель — Шендрик Глеб Владимирович, самозанятый, ИНН 701407227091. Исполнитель формирует НПД-чек и направляет его на email, указанный при оформлении заказа. Для покупки от имени организации или ИП укажите также наименование и ИНН заказчика.

Уведомление платёжного сервиса не заменяет чек Исполнителя. Если чек не пришёл, проверьте указанный email и обратитесь в поддержку с данными заказа.

Помощь с подпиской

hello@mafiaspace.ru — вопросы оплаты, доступа, чеков и возвратов. Укажите клуб, номер заказа либо дату и сумму операции. Пароль, полный номер карты и её защитный код передавать не нужно.

Данные Исполнителя — в разделе «Реквизиты и контакты». Публичные результаты, рейтинги и история игр бесплатны; ранее согласованные Founder-права сохраняются.